Politique de confidentialité

Version en vigueur

Dernière mise à jour : 1er juin 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est l’EURL NOÉMIE PAGENOT, exploitant sous le nom commercial HÉLÉA.

Siège social :
10 impasse Clément Ader
76600 Le Havre

Email :

contact@noemiepagenot.com

Les informations légales complètes relatives au Cabinet HÉLÉA sont consultables sur la page

Mentions légales
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Données collectées et finalités

Dans le cadre de ses activités, le Cabinet HÉLÉA peut être amené à collecter des données personnelles directement auprès des personnes concernées ou indirectement auprès de partenaires, employeurs ou organismes intervenant dans la mise en œuvre des solutions étudiées.

Les catégories de données susceptibles d’être traitées comprennent notamment :

• Données d’identification et d’état civil
• Coordonnées postales, téléphoniques et électroniques
• Informations familiales et patrimoniales
• Informations professionnelles et économiques
• Données nécessaires à l’étude des besoins en protection sociale
• Données nécessaires à l’exécution des contrats souscrits

Certaines données particulières peuvent être recueillies lorsque cela est strictement nécessaire à l’étude ou à la gestion d’un dossier, notamment dans les domaines de la santé, de la prévoyance ou de l’assurance emprunteur.

Ces données sont utilisées afin :

• D’analyser les besoins exprimés
• De rechercher des solutions adaptées
• D’assurer la gestion de la relation client
• De répondre aux demandes de contact
• De satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables
• D’assurer le suivi administratif et commercial des dossiers

Base juridique des traitements

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par le Cabinet HÉLÉA reposent, selon les situations, sur une ou plusieurs bases juridiques prévues par la réglementation applicable.

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour l’analyse des besoins, l’étude de solutions et la gestion des contrats.
• Le respect d’obligations légales et réglementaires, notamment en matière de devoir de conseil, de lutte contre le blanchiment, de conservation des dossiers et de conformité professionnelle.
• L’intérêt légitime du Cabinet, notamment pour le suivi de la relation client, la gestion administrative, la sécurité du site et la défense de ses droits.
• Le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traitements spécifiques ou cookies non strictement nécessaires.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées au Cabinet HÉLÉA et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux organismes assureurs, partenaires, prestataires techniques, conseils, autorités administratives ou organismes professionnels intervenant dans le traitement du dossier ou dans le respect des obligations légales et réglementaires.

Les prestataires et partenaires ayant accès à des données personnelles sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées à la nature des données traitées.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, réglementaire, comptable ou probatoire.

Dans le cadre de l’activité d’intermédiation en assurance et du suivi de la relation client, les dossiers peuvent notamment être conservés pendant la durée nécessaire au respect des obligations professionnelles, à la preuve du devoir de conseil et à la défense des droits du Cabinet.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information
• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition à certains traitements
• Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir toute information complémentaire concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser votre demande à :

Cabinet HÉLÉA
10 impasse Clément Ader
76600 Le Havre

Email : contact@noemiepagenot.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation dans le délai initial d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Le Cabinet HÉLÉA met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées.

L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions et soumises à une obligation de confidentialité.

Le Cabinet veille également à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de protection des données personnelles.

Malgré l’ensemble des mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Le Cabinet HÉLÉA s’engage néanmoins à prendre toutes les mesures raisonnables afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données.

Violations de données personnelles

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, le Cabinet HÉLÉA s’engage à respecter les obligations de notification prévues par la réglementation applicable.

Lorsque la situation l’exige, les autorités compétentes ainsi que les personnes concernées seront informées dans les conditions prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données.

Cookies

Le site internet du Cabinet HÉLÉA peut utiliser différents types de cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de mesurer l’audience du site.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. D’autres nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez accepter, refuser ou modifier à tout moment via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou refuser l’installation de certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors être dégradées ou indisponibles.

Pour plus d’informations sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr

Liens utiles

Informations complémentaires

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à vos droits, vous pouvez consulter les pages suivantes.